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小(xiǎo)程序與微信的親密關系——那些App做不到的事
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時間:2019-11-23 14:37:00
文章發布:
作爲微信的親兒子,小(xiǎo)程序在與微信的連接方面自然有着遠超于app和H5的“天賦技能”。小(xiǎo)到分(fēn)享轉發,大(dà)到客服、物(wù)流,小(xiǎo)程序可以無縫銜接、自由應用微信爲其提供的多項基礎能力,開(kāi)發者可以非常便捷地調用這些能力來爲自己的産品賦能。

  在很多産品中(zhōng),我(wǒ)(wǒ)們需要讓用戶登錄或填寫各類信息以便正常使用,比如手機号、姓名、送貨地址等等,但在整個産品流程中(zhōng)每多一(yī)個環節就必然會導緻一(yī)部分(fēn)用戶的流失。

  

  鄭州小(xiǎo)程序開(kāi)發公司利法拉認爲小(xiǎo)程序在這方面有着得天獨厚的優勢,它不僅支持使用微信授權登錄,還可以一(yī)鍵自動獲取用戶的各項信息,大(dà)大(dà)簡化了流程,降低了用戶流失率。

  

  自帶多個「天賦技能」

  

  作爲微信的親兒子,小(xiǎo)程序在與微信的連接方面自然有着遠超于app和H5的“天賦技能”。小(xiǎo)到分(fēn)享轉發,大(dà)到客服、物(wù)流,小(xiǎo)程序可以無縫銜接、自由應用微信爲其提供的多項基礎能力,開(kāi)發者可以非常便捷地調用這些能力來爲自己的産品賦能。

  

  分(fēn)享轉發

  

  由于根植于中(zhōng)國最大(dà)的社交平台微信,小(xiǎo)程序天生(shēng)擁有強大(dà)的社交屬性,其分(fēn)享轉發功能是非常自然而順暢的。小(xiǎo)程序不僅支持分(fēn)享到好友和群,還可以獲取點擊該卡片的好友信息和群ID;同時,小(xiǎo)程序分(fēn)享的也不再是靜态鏈接,而是自帶動态數據的信息卡片,不用打開(kāi)就能看到重要信息。

  

  小(xiǎo)程序強大(dà)的分(fēn)享功能讓許多開(kāi)發者自己的産品賦予了「社交」能力,在微信巨大(dà)的用戶流量中(zhōng)分(fēn)了一(yī)杯羹。比如電(diàn)商(shāng)小(xiǎo)程序的拼團活動、訂票(piào)小(xiǎo)程序的好友助力機制和早起打卡的群排名等。

  

  客服消息

  

  微信爲小(xiǎo)程序提供了内置的客服能力,讓每個開(kāi)發者可以輕松擁有自己的客服通道。小(xiǎo)程序的「客服消息」不僅支持設置關鍵詞自動回複,也可以連接客服人員(yuán)進行人工(gōng)回複。

  

  模闆消息

  

  用戶在小(xiǎo)程序内完成支付行爲或提交表單後,我(wǒ)(wǒ)們可以向用戶發送對應的模闆消息,來提供更長效的服務,并實現業務閉環。這些消息會統一(yī)在微信的「服務通知(zhī)」裏進行推送。1次支付行爲可以允許在7日内發送3條模闆消息,1次提交表單行爲允許在7日内發送1條模闆消息。

  

  比如電(diàn)商(shāng)類小(xiǎo)程序,支付成功後可以分(fēn)别通知(zhī)用戶下(xià)單成功、已發貨和已簽收等,能夠讓消息多次觸達用戶,也讓用戶能夠直接通過服務通知(zhī)再次回流到小(xiǎo)程序中(zhōng)。

  

  如下(xià)圖所示,在「喜茶GO」小(xiǎo)程序下(xià)單成功後,用戶會收到下(xià)單成功、取餐進度和取餐提醒3條消息。

  

  廣告

  

  是不是還在擔心小(xiǎo)程序變現的問題?除了自己的業務變現外(wài),微信直接貼心地幫你準備好了3種廣告形式,來幫助你解決變現問題。你可以在公衆平台中(zhōng)申請成爲流量主,就可以在自己的産品中(zhōng)開(kāi)放(fàng)以下(xià)廣告位來“招商(shāng)”啦。

  

  物(wù)流助手

  

  「物(wù)流助手」是今年3月剛開(kāi)放(fàng)的新功能,旨在爲零售、電(diàn)商(shāng)等各行業提供低門檻物(wù)流能力。微信已經幫你對接好了各物(wù)流公司,讓你可以輕松高效地接入,并且你和用戶都可以實時掌握物(wù)流軌迹。同時,物(wù)流進程中(zhōng)的攬件、即将派件、異常等關鍵物(wù)流狀态,也會通過微信的服務通知(zhī)直接發送給用戶。

  

  一(yī)物(wù)一(yī)碼

  

  今年7月16号,微信全面放(fàng)開(kāi)了小(xiǎo)程序的「一(yī)物(wù)一(yī)碼」能力,從此以後每個商(shāng)品都可以擁有一(yī)個自己的專屬碼。對于零售商(shāng)來說,每一(yī)件商(shāng)品都是小(xiǎo)程序流量入口,是一(yī)個信息承載體(tǐ)。品牌方可以通過該能力将線下(xià)銷售與線上服務更好地結合起來,将抽獎、驗真僞等需求都引流到自己的小(xiǎo)程序中(zhōng)進行。并且,以往線下(xià)銷售很難獲取到真實用戶畫像,但現在如果将其引入線上服務,能夠幫助商(shāng)家更深入地了解消費(fèi)者。

  

  卡券功能

  

  小(xiǎo)程序還支持卡券接口,可以輕松在小(xiǎo)程序中(zhōng)領取、查看和使用公衆号 AppId創建的會員(yuán)卡、票(piào)、券。同時,在微信的卡包中(zhōng)可以直接使用這些卡券,也可以通過卡券直達小(xiǎo)程序。這個能力對于線下(xià)商(shāng)家來說非常有用。


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